Alınan bilgiye göre, THY'nin TK1663 sefer sayılı İstanbul-Hamburg  seferini yapan uçağına yolcu alımının tamamlanmasından sonra M.O. isimli kişi 207  numaralı kapıya geldi. Uçağa binmek için kapının açılmasını isteyen M.O. ile yer  hizmetleri personeli H.B. arasında tartışma çıktı. Tartışmanın ardından ikili  arasında arbede yaşandı. Bu sırada H.B'nin parmağı kapı arasına sıkışarak koptu.

Olay yerindeki ilk müdahalenin ardından özel bir hastaneye kaldırılan  H.B'nin ameliyata alındığı öğrenildi. M.O. gözaltına alındı.