FATURA ÜZERİNDEN İADE EDİLECEK
Atalay, abonelere fatura üzerinden iade edilecek tutara ilişkin olarak da “21-22 TL düzeyinde bir para faturalardan düşülecek” bilgisini paylaştı. İadelere ilişkin işlemin nisan ayının sonuna kadar tamamlanacağını belirten Atalay, “Nisan 2014 dönemi içerisinde bu durumdaki tüm müşterilerimizin iade işlemleri tamamlanmış olacaktır” diye konuştu. Atalay, bu konuda Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu’na da (EPDK) gerekli bilgilerin verildiğini açıkladı.
FATURANIN GEÇ OKUNMASI
Atalay, BEDAŞ’ın sorumlu olduğu bölgelerde faturaların geç okunduğu yönündeki eleştirilerin anımsatılması üzerine, daha önce ağustos ayında okuma süresiyle ilgili bir sorun yaşandığını, bu anlamda artık herhangi bir sorunun olmadığını söyledi. Arızalar ve arızalara müdahaleyle ilgili olarak da Atalay, “Şu anda EPDK’nın öngördüğü kalite ve standartların üzerindeyiz. Bölgemizde, geçmiş yıllarla karşılaştırıldığında elektrik kesintilerinin en az düzeyde olduğunu söyleyebiliriz” dedi.
‘YATIRIMLA KESİNTİLER BİTECEK’
Atalay, BEDAŞ olarak 2014 yılında 160 milyon TL yatırım yapacaklarını belirterek, “Bu yatırımların tamamlanmasıyla bölgemizde kesintiler yok denecek seviyeye gelecek” diye konuştu. İstanbul’un değişik bölgelerinde müşteri hizmetleri birimlerini devreye koyduklarını anlatan Atalay, “Abonelerimize daha kaliteli hizmet vermek için bu birimleri açıyoruz. Özel sektör olarak şu anda hizmetlerimizin geçmişle kıyaslanamayacak ölçüde iyi olduğunu belirtmek isterim” dedi.
4.3 milyon abonesi var
İstanbul’un Avrupa yakasında 4.3 milyon aboneye hizmet veren BEDAŞ, yılda 25 milyar kilovat-saat elektrik satıyor.