Hemen sonrasında uçak, önlem olarak Heathrow Havaalanı'na geri döndü. Londra-New York seferini yapan uçakta, 15'i mürettebat olmak üzere 267 kişinin bulunuyordu.
Virgin Atlantic, uçağa tutulan lazerin kaynağının tespitine çalışıldığını açıkladı.
İngiltere'de 2010 yılında yürürlüğe giren yasa, pilotun görüşünü bozmak amacıyla uçağa ışık tutan kişilerin cezalandırılması öngörüyor. Ülkede, geçen yılın ilk yarısında Sivil Havacılık İdaresine göre 414 lazer vakası ihbar edildi.